Koordinasi Tindak Lanjut Aduan Pelayanan SILAKER
Deskripsi
Pada tanggal 20 Januari 2026, PSM Patemon melaksanakan koordinasi bersama Lurah dan perangkat kelurahan terkait tindak lanjut aduan warga mengenai pelayanan SILAKER yang dinilai mengalami keterlambatan dalam prosesnya. Pertemuan ini bertujuan untuk mengklarifikasi permasalahan yang terjadi sekaligus mengidentifikasi faktor-faktor yang menyebabkan keterlambatan pelayanan.
Dalam koordinasi tersebut, dilakukan pembahasan terkait alur administrasi, mekanisme verifikasi data, serta kendala teknis yang mungkin terjadi di lapangan. PSM Patemon bersama pihak kelurahan berupaya memastikan bahwa setiap laporan dan pengajuan warga diproses sesuai prosedur, transparan, serta tetap mengedepankan prinsip pelayanan publik yang akuntabel dan responsif.
Melalui komunikasi dan sinergi yang terjalin, diharapkan proses pelayanan SILAKER ke depan dapat berjalan lebih efektif dan tepat waktu. Komitmen bersama ini menjadi langkah perbaikan guna meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat serta menjaga kepercayaan warga terhadap sistem pelayanan di tingkat kelurahan.